Chính sách vận chuyển & giao nhận
Chủ nhật, 23/10/2022
Administrator
272
23/10/2022, Administrator
272
GIAO HÀNG TOÁN QUỐC 24/7
– Đức Phương có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trực tiếp tại công ty, trên website, fanpage, gọi điện thoại và sàn Thương mại điện tử.
– Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua các công ty vận chuyển uy tín nhất hiện nay.
XÁC NHẬN VÀ GIAO NHẬN SẢN PHẨM
Bước 1: Sau khi đặt mua đơn hàng thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với Khách hàng qua điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng.
Bước 2: Tại địa điểm nhận hàng, Khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và tình trạng kiện hàng trước khi ký xác nhận giao hàng. Đức Phương không áp dụng đồng kiểm hàng hóa.
Khi mở kiện hàng Quý khách cần lưu ý thực hiện:
– Quay lại toàn bộ quá trình mở hàng và kiểm tra sản phẩm để làm bằng chứng.
– Thực hiện đối chiếu kiểm tra hàng hóa với Phiếu giao hàng.
– Kiểm tra số lượng, loại hàng hóa sản phẩm cũng như tem nhãn, các lỗi hư hỏng trên sản phẩm.
Nếu không hài lòng với các điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu và xác nhận trả hàng.
Đối với các yêu cầu trả hàng không có Video mở và kiểm hàng, Công ty Đức Phương sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết.